Управляйте звонками и SMS в одном месте — удобно, просто и без границ

Интеграция Telegram, мобильных телефонов и корпоративной АТС для максимальной эффективности вашего бизнеса и личных нужд

Консультация

Услуги для организаций

Мы предлагаем комплексное решение для управления звонками и сообщениями в вашей компании, которое объединяет Telegram, мобильные телефоны и корпоративную АТС.


Ключевые функции для бизнеса:

Поддержка и Helpdesk через Telegram

Ваши клиенты могут не только звонить, но и писать в Telegram. Все сообщения и звонки обрабатываются операторами поддержки прямо в их Telegram, что позволяет быстро и удобно решать запросы клиентов.

Интеграция с amoCRM

Наша система поддерживает полную интеграцию с amoCRM, позволяя отслеживать и управлять всеми коммуникациями с клиентами — как звонками, так и текстовыми сообщениями.

Система секретаря

Встроенная функция виртуального секретаря фильтрует звонки по заданным сценариям, перенаправляя их на нужных специалистов или блокируя нежелательные вызовы.

Контроль звонков от текущих клиентов

Система принимает звонки только от тех клиентов, с которыми вы уже работали или которым звонили ваши сотрудники. Все остальные вызовы могут быть перенаправлены на секретаря или автоматически отклонены. Это помогает избежать ненужных звонков, но при этом клиент всегда сможет легко связаться с нужным сотрудником.

Исходящие/Входящие звонки от имени SIM-карты

Сотрудники могут звонить и принимать звонки через программу или Telegram, используя корпоративный номер, даже находясь за границей. Это особенно важно для подтверждения важных операций или звонков, которые требуют использования зарегистрированного номера.

Звонки с обычного телефона на Telegram и обратно

Ваши сотрудники могут звонить с обычного телефона (не смартфона) на Telegram, и наоборот — клиенты могут звонить из Telegram прямо на мобильные или обычные телефоны ваших сотрудников. Это решение расширяет возможности связи и исключает проблемы с совместимостью разных устройств.


Реализация для бизнеса:

  • Легкая интеграция с существующей инфраструктурой - подключение Telegram и мобильных номеров к корпоративной АТС.
  • Настройка фильтрации звонков — определение сценариев работы секретаря и маршрутизации звонков.
  • Обучение сотрудников — инструкции по работе с новой системой и использованием функций, таких как звонки через Telegram и SIP.
  • Поддержка и обновления — постоянная поддержка и обновление системы для обеспечения ее бесперебойной работы.

Cвязь для бизнеса

Получите полное управление корпоративной связью с функциями, которые оптимизируют работу с клиентами и защищают ваши бизнес-процессы.

Консультация

Услуги для физических лиц

Наша услуга идеально подходит для тех, кто часто путешествует или живет за границей, обеспечивая доступ к важным звонкам и SMS без дополнительных затрат на роуминг.


Ключевые функции для бизнеса:

Подключение через QR-код

Установка программы и настройка через QR-код.

Интеграция с вашим Telegram

Привязка вашего номера к Telegram для удобного управления звонками и сообщениями.

Управление SMS через Telegram

Получайте и отправляйте SMS через Telegram, даже если ваш номер зарегистрирован на российскую SIM-карту, а вы находитесь за границей.

Прием звонков на обычный телефон через Telegram

Если кто-то звонит вам в Telegram, вы сможете принять этот звонок на обычный мобильный телефон. Это значительно расширяет возможности связи, особенно если ваш телефон не поддерживает мессенджеры.

Прием и совершение звонков через Telegram

Возможность совершать звонки на мобильные номера и принимать их через Telegram, как будто вы находитесь в России.


Всегда на связи

Оставайтесь на связи с важными контактами и сервисами, где бы вы ни находились, без проблем с роумингом и потерей связи.

Консультация

В следующем обновлении: шлюз для WhatsApp

Совсем скоро наша система будет поддерживать интеграцию с WhatsApp, что позволит вам использовать все преимущества нашего решения для звонков и сообщений через этот популярный мессенджер.

Что будет доступно:

  • Прием звонков и сообщений через WhatsApp на ваш мобильный или SIP-телефон, а также возможность перенаправлять звонки на других сотрудников.
  • Исходящие звонки через WhatsApp возможность звонить клиентам напрямую из программы или мобильного приложения, используя ваш зарегистрированный номер.
  • Поддержка корпоративных клиентов автоматическая маршрутизация звонков, фильтрация по сценарию и интеграция с вашей внутренней системой.
  • Отправка и прием сообщений через WhatsApp на единый корпоративный номер, что делает общение с клиентами еще удобнее и быстрее.

Остались вопросы?

Наши операторы с удовольствием ответят на любые ваши вопросы.


123112, г. Москва, вн. терр. г. Муниципальный округ, Пресненский, наб. Пресненская, д. 8, стр. 1, помещ. 2/44, ком/офис 1-6/6.2

ИНН/ОГРН: 9703127247/1227700914430

Общество с ограниченной ответственностью «Облако 365».

8(495) 532-0959
info@663952.ru

Реквизиты ООО «Облако 365»